Política de Cookies

Última atualização: 23 de setembro de 2026

Esta Política de Cookies explica como a Favore ("nós", "nos" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias semelhantes em favore.ai e serviços relacionados. Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.

1. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu navegador ou dispositivo. As tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, píxeis, etiquetas e scripts. Permitem que um serviço recorde informações, funcione de forma segura e compreenda como é utilizado.

2. Categorias que utilizamos

Estritamente necessários

Estas tecnologias são necessárias para prestar o Serviço e não podem ser razoavelmente desativadas através dos nossos sistemas. Suportam o início de sessão e a continuidade da sessão, a segurança da conta, a prevenção de fraude, o balanceamento de carga, o fluxo de pagamento e as suas escolhas de privacidade ou idioma. Bloqueá-las pode impedir o funcionamento da autenticação, do pagamento ou de outras funcionalidades essenciais.

Preferências e funcionalidade

Estas tecnologias recordam escolhas como o idioma, o tema ou o estado da interface, para que o Serviço se comporte de forma consistente em visitas posteriores.

Análise e desempenho

Quando ativadas, utilizamos tecnologias de análise para compreender visitas, utilização de páginas e funcionalidades, erros e desempenho. Os fornecedores podem incluir o Google Analytics e o Microsoft Clarity. Estes fornecedores podem receber identificadores, localização derivada do endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador, URLs visitados, eventos de interação e dados de sessão ou diagnóstico, de acordo com as respetivas políticas. Não enviamos intencionalmente instruções, conteúdos multimédia privados carregados ou números de cartões de pagamento para ferramentas de análise.

3. Tecnologias próprias e de terceiros

Os cookies próprios são definidos pela Favore. As tecnologias de terceiros são fornecidas por serviços que nos ajudam a operar a autenticação, os pagamentos, a análise, a segurança e a infraestrutura. Por exemplo, um fornecedor de identidade ou a Stripe pode definir ou ler tecnologias quando utiliza o respetivo fluxo de início de sessão ou pagamento. Os terceiros controlam as suas próprias tecnologias e períodos de conservação.

4. Durante quanto tempo permanecem

Os cookies de sessão expiram geralmente quando fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem até à data de validade indicada ou até serem eliminados por si. As sessões de autenticação da Favore estão geralmente configuradas para durar até sete dias e podem ser renovadas enquanto utiliza o Serviço. A duração exata pode variar consoante a funcionalidade, o navegador e o fornecedor.

5. As suas escolhas

Pode consultar, bloquear ou eliminar cookies através das definições do navegador. Também pode utilizar os controlos disponibilizados pelo fornecedor relevante, como as ferramentas de desativação do Google Analytics ou os controlos de privacidade da Microsoft. Os sinais de privacidade do navegador e a disponibilidade de controlos de consentimento no produto podem variar consoante a localização e a versão do Serviço.

O bloqueio de tecnologias estritamente necessárias pode terminar a sua sessão ou impedir o funcionamento de funcionalidades essenciais. A eliminação de cookies não elimina a sua conta Favore nem os dados armazenados nos nossos servidores; consulte a nossa Política de Privacidade para pedidos relativos a direitos sobre dados.

6. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando as nossas tecnologias, fornecedores ou obrigações legais se alterarem. Publicaremos aqui a versão revista e atualizaremos a data acima.

7. Contacto

As perguntas sobre esta Política de Cookies podem ser enviadas para support@favore.ai.