Términos de servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos Términos de servicio («Términos») rigen su acceso y uso de favore.ai y de los servicios de generación, edición, transformación y almacenamiento de imágenes y vídeos mediante IA, así como de los servicios relacionados, prestados por Favore («nosotros» o «nuestro») (en conjunto, el «Servicio»). Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad.

1. Requisitos y cuentas

Debe tener al menos 13 años y la edad suficiente para prestar consentimiento al uso de servicios en línea en su país. Si no tiene capacidad legal para celebrar un contrato, uno de sus padres, su tutor o una organización autorizada deberá aceptar estos Términos en su nombre. Si utiliza el Servicio para una organización, declara que tiene capacidad para vincularla.

Debe proporcionar información exacta, mantener seguras sus credenciales y notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Usted es responsable de la actividad realizada desde su cuenta. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas para proteger el Servicio o hacer cumplir estos Términos.

2. El Servicio y los resultados de IA

Favore proporciona acceso a múltiples modelos de IA y herramientas creativas. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, inesperados, ofensivos o similares al contenido generado para otras personas. No garantizamos que una entrada produzca un resultado, que los resultados sean únicos ni que sean adecuados para un fin concreto.

La disponibilidad de los modelos, las funciones, el tiempo de procesamiento, la calidad de los resultados, los límites de uso, los costes en créditos y los períodos de conservación pueden cambiar. Podemos modificar o interrumpir la totalidad o parte del Servicio. Las funciones preliminares o beta pueden ser menos fiables y cambiar sin previo aviso.

Debe revisar de forma independiente los resultados antes de utilizarlos o publicarlos. No confíe en el Servicio para tomar decisiones médicas, jurídicas, financieras, críticas para la seguridad ni otras decisiones profesionales.

3. Su contenido

El «Contenido del usuario» incluye prompts, cargas, materiales de referencia, ajustes, comentarios y resultados asociados a su cuenta. En la relación entre usted y Favore, usted conserva los derechos que tenga sobre el Contenido del usuario. Nos concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, transmitir, modificar, mostrar y tratar de cualquier otro modo el Contenido del usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, mejorar y respaldar el Servicio, cumplir la ley y hacer cumplir estos Términos.

Usted declara que dispone de todos los derechos, permisos y fundamentos jurídicos necesarios para su Contenido del usuario y para que nosotros lo tratemos. Es responsable de obtener el consentimiento de las personas identificables y de respetar los derechos de autor, marcas, imagen pública, privacidad y demás derechos.

Los derechos sobre el contenido generado mediante IA varían según la jurisdicción y pueden no existir o no ser exclusivos. No cedemos derechos que pertenezcan a proveedores de modelos o a terceros, ni garantizamos que un resultado esté libre de reclamaciones de terceros. Las condiciones de modelos de terceros pueden aplicarse a determinadas funciones.

4. Uso aceptable

No puede utilizar el Servicio para:

• infringir la ley o los derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen pública, contractuales u otros derechos de otra persona;
• crear, cargar o distribuir material de abuso sexual infantil, contenido sexual que involucre a menores, imágenes íntimas no consentidas o contenido que explote o ponga en peligro a menores;
• suplantar identidades, engañar, defraudar, acosar, amenazar o facilitar la violencia o actividades ilegales;
• crear ultrafalsificaciones engañosas o contenido político, biométrico, de identidad o probatorio engañoso sin el consentimiento y la divulgación exigidos por la ley;
• desarrollar malware, eludir salvaguardias, sondear vulnerabilidades, interferir en el funcionamiento, sobrecargar sistemas u obtener acceso no autorizado;
• extraer datos, aplicar ingeniería inversa, extraer modelos, eludir límites de frecuencia o uso, o utilizar acceso automatizado salvo a través de interfaces que proporcionemos expresamente;
• revender, sublicenciar o presentar de forma falsa el Servicio sin nuestro permiso por escrito; o
• utilizar los resultados o el Servicio para entrenar o mejorar un modelo o servicio competidor cuando lo prohíban las condiciones aplicables del proveedor o la ley.

Podemos utilizar medidas automatizadas y manuales para detectar infracciones y bloquear contenidos o accesos. Informe de cualquier sospecha de abuso a support@favore.ai.

5. Servicios y proveedores externos

El Servicio depende de terceros para la inferencia de IA, el alojamiento, el almacenamiento, la autenticación, el análisis, el correo electrónico y los pagos, incluidos proveedores como Cloudflare, Stripe, Replicate y fal.ai. El uso que haga de funciones de terceros también puede regirse por sus condiciones. No somos responsables de servicios de terceros ajenos a nuestro control.

6. Créditos, suscripciones y reembolsos

Las funciones de pago pueden requerir una suscripción o créditos. Los precios, impuestos, créditos incluidos, caducidad, tarifas de uso, límites del plan y períodos de conservación de contenidos multimedia se muestran al realizar la compra o en la página de precios. Las tareas de IA pueden consumir créditos al enviarse o completarse; el importe puede variar según el modelo y los ajustes. El procesamiento completado sigue considerándose consumido aunque no le guste el resultado o lo elimine. Cuando una tarea falle debido a un error verificado del servicio, podrán restituirse los créditos.

Las suscripciones se renuevan automáticamente en el intervalo indicado hasta que se cancelen. Puede cancelar futuras renovaciones mediante los controles disponibles de cuenta o facturación. Las compras y los reembolsos también se rigen por nuestra Política de pagos y reembolsos. Salvo que allí se indique lo contrario o que la ley lo exija, las tarifas y los créditos consumidos no son reembolsables ni transferibles y carecen de valor en efectivo. Podemos corregir saldos de créditos afectados por errores, fraude, devoluciones de cargos o abusos.

7. Propiedad intelectual de Favore

El Servicio, el software, la interfaz, la marca, la documentación y todo el contenido que proporcionamos —excluido el Contenido del usuario— son de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Sujeto a estos Términos, le concedemos un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar el Servicio con el fin previsto. No se concede ningún otro derecho.

Si nos envía comentarios, nos concede un derecho perpetuo, mundial y libre de regalías para utilizarlos sin restricciones ni compensación.

8. Reclamaciones sobre derechos de autor y otros derechos

Si considera que un contenido procesado o puesto a disposición a través del Servicio infringe sus derechos, póngase en contacto con support@favore.ai e incluya sus datos de contacto, la identificación de la obra o del derecho, el contenido o la URL pertinente, una explicación de buena fe y cualquier declaración exigida por la ley. Podemos retirar contenido o cancelar las cuentas de infractores reincidentes cuando corresponda.

9. Suspensión y cancelación

Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos restringir, suspender o cancelar el acceso si infringe estos Términos, crea riesgos o exposición jurídica, no paga, abusa de reembolsos o devoluciones de cargos, o si es necesario para proteger a los usuarios, proveedores o el Servicio. Cuando sea razonable, le notificaremos. Tras la cancelación, finaliza su derecho a utilizar el Servicio y el contenido puede eliminarse de acuerdo con nuestras prácticas de conservación. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes seguirán vigentes.

10. Exclusiones de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Excluimos todas las garantías expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad, ausencia de infracción, disponibilidad, exactitud y que los resultados sean únicos o estén libres de errores. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye las garantías o los derechos de los consumidores que legalmente no puedan excluirse.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Favore y sus filiales, proveedores y personal no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdidas de beneficios, datos, reputación u oportunidades de negocio derivadas del Servicio.

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio no superará la mayor de las siguientes cantidades: (a) el importe que usted haya pagado a Favore por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación o (b) US$100. Estos límites no se aplican cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.

12. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a Favore y a sus filiales, proveedores y personal frente a reclamaciones, pérdidas y gastos (incluidos honorarios jurídicos razonables) derivados de su Contenido del usuario, su uso del Servicio o su infracción de estos Términos o de los derechos de otra persona. Esta sección no se aplica en la medida en que lo prohíba la legislación de protección de los consumidores.

13. Cambios

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, los proveedores, los riesgos o la legislación. Publicaremos los Términos revisados y actualizaremos la fecha indicada arriba, con un aviso adicional cuando sea necesario. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor significa que acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo, deje de utilizar el Servicio.

14. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con las políticas aquí enlazadas, constituyen el acuerdo completo relativo al Servicio. Si una disposición no puede hacerse cumplir, las restantes seguirán vigentes. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no supone una renuncia. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con nuestra actividad o el Servicio. Nada crea una relación laboral, de agencia, sociedad o empresa conjunta.

La legislación imperativa de su lugar de residencia seguirá siendo aplicable. Cualquier disputa deberá presentarse ante un tribunal con jurisdicción legítima, salvo que la legislación de protección de los consumidores aplicable disponga lo contrario.

15. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@favore.ai.