隐私政策

当您使用我们的 AI 创意平台时，Favore.ai 如何收集、使用、共享和保护个人数据。

最后更新：2026-09-23

本隐私政策说明当您访问 favore.ai、创建账户、购买积分或订阅，或使用我们的 AI 图像和视频生成、编辑及转换工具（统称“本服务”）时，Favore（“我们”或“我们的”）如何处理个人数据。

1. 我们收集的信息

我们可能收集：

  • 账户信息：姓名、电子邮件地址、个人资料图片、登录方式、身份验证记录和账户偏好设置。
  • 用户内容：提示词、上传的图像、视频、音频、蒙版、参考文件、生成设置以及 AI 生成或编辑的输出。
  • 交易信息：方案、积分余额和使用情况、购买记录、订阅状态、货币和付款参考信息。支付卡详细信息由 Stripe 处理；我们不存储完整卡号。
  • 支持和通信：您发送给我们的消息、反馈、退款请求及其他信息。
  • 设备和使用数据：IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、引荐页面、浏览过的页面、功能交互、时间戳、诊断信息和安全事件。
  • Cookie 和类似技术：我们的 Cookie 政策中所述的信息。

如果您通过 Google、GitHub 或其他已启用的身份提供商登录，我们会根据您的设置和授权接收该提供商所提供的个人资料和账户信息。

2. 我们如何使用信息

我们使用个人数据来：

  • 提供、运营、个性化和改进本服务；
  • 验证用户身份并保护账户；
  • 处理 AI 任务、存储和交付结果，并维护创作历史记录；
  • 管理订阅、积分、付款、退款和客户支持；
  • 发送服务、交易、安全和政策通知；
  • 衡量性能并了解本服务的使用方式；
  • 检测欺诈、滥用、禁止内容以及技术或安全事件；以及
  • 遵守法律并执行我们的服务条款。

在适用情况下，我们的法律依据包括履行与您的合同、我们运营和保护本服务的合法利益、您的同意以及遵守法律义务。

3. AI 内容的处理方式

为执行任务，我们可能会将您的提示词、输入文件、设置和相关技术数据发送给 AI 推理提供商，包括 Replicate 或 fal.ai 等提供商及其使用的模型运营商。这些提供商会处理内容以返回结果，并可能依据其自身条款和隐私政策处理这些内容。

请勿上传敏感个人数据、机密信息或您无权使用的内容。我们不会使用 AI 输入和输出来训练我们自己的基础模型。如果第三方模型提供商提供不同的保留或训练选项，其条款也可能适用。

4. 我们如何共享信息

我们可能与以下各方共享信息：

  • 基础设施和存储提供商，包括 Cloudflare 和数据库托管提供商；
  • AI 处理提供商，包括 Replicate、fal.ai 及相关模型运营商；
  • 付款提供商，包括 Stripe；
  • 身份验证提供商，当您选择社交登录时；
  • 电子邮件、分析和支持提供商，包括 Cloudflare Email 或 Resend，以及在启用时的 Google Analytics 和 Microsoft Clarity；
  • 专业顾问和主管机关，在为遵守法律、保护权利和安全或调查滥用而合理必要时；以及
  • 继任者或交易参与方，涉及合并、融资、重组、资产出售或类似交易时。

我们不会为了金钱出售个人数据。根据当地法律，与分析或广告相关的披露可能被视为“共享”；您可能有权选择退出。

5. 存储、保留和删除

我们仅在为实现上述目的而合理必要的期限内保留个人数据。生成的媒体会根据您的方案所示保留期限进行保留，之后可能会被自动删除。提供商持有的副本可能按不同时间表到期。在账户运营、争议解决、防欺诈或履行法律义务所需的情况下，账户、创作、安全、积分账本、交易、税务和支持记录可能会保留更长时间。

您可以删除符合条件的内容，或通过联系 support@favore.ai 请求删除账户或个人数据。从活动系统中删除可能需要一定时间，有限的记录可能仍保留在备份中，或在法律要求保留时继续保存。删除输出不会撤销已完成的 AI 处理，也不会返还已消耗的积分。

6. 国际传输

我们的提供商可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区处理信息。在有要求时，我们会为国际传输采用适当保障措施，例如合同保护。

7. 安全

我们采用旨在保护个人数据的合理技术和组织保障措施。任何在线服务都无法做到绝对安全，因此我们不能保证绝对安全。请对您的凭证保密；如果您怀疑账户遭到未经授权的访问，请联系我们。

8. 您的隐私权利

根据您所在的位置，您可能有权访问、更正、删除或获取个人数据副本；反对或限制处理；撤回同意；或对决定提出申诉。您也可以向当地数据保护主管机关投诉。

要提交请求，请使用与您账户关联的电子邮件地址向 support@favore.ai 发送邮件。我们可能会验证您的身份，并可能保留该请求的记录。在法律允许的情况下，授权代理人可以提交请求。

9. 儿童

本服务并非面向 13 岁以下儿童，也不面向未达到其所在国家/地区规定的更高最低年龄者。我们不会在知情的情况下收集无法依法表示同意的儿童的个人数据。如果您认为儿童提供了个人数据，请联系我们。

10. 本政策的变更

我们可能会随着本服务或法律的变化而更新本政策。我们将在此发布修订版本、更新上述日期，并在有要求时另行通知。

11. 联系方式

如有隐私问题或请求，请发送电子邮件至 support@favore.ai。